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辦公室裝修的售后服務(wù)能為業(yè)主提供哪些保障

2019-10-29 14:16:32 預(yù)約參觀

在辦公室裝修公司的選擇,還需要看對方的售后服務(wù),是根據(jù)什么標準來處理。但是很多人不知道辦公室裝修售后這塊內(nèi)容,不知道如何解決具體問題,售后辦公裝修服務(wù)能為業(yè)主提供什么保障?以下內(nèi)容你可以知道很多!

辦公室裝修服務(wù)保障

辦公裝修售后服務(wù)要點:

(1)由于天氣或工程質(zhì)量問題,擔(dān)保服務(wù)應(yīng)按照合同報價中的項目進行(包括增加)。

(2)除保修期外,由于工程項目的天氣或質(zhì)量以及人為損壞造成的問題,應(yīng)按照合同報價中的項目進行適當(dāng)?shù)馁M用保證服務(wù)。

(3)就裝修提供強制性意見。

(4)提供有關(guān)辦公室裝修及維修的相應(yīng)知識。

分成這些大點

1.裝飾材料的質(zhì)量

在辦公裝修中,裝修材料的質(zhì)量是一個比較普遍的問題,當(dāng)這個問題發(fā)生時,客戶可以通過上海裝飾公司來解決,他們會找到材料供應(yīng)商來更換或維護,為客戶更換滿意的產(chǎn)品。

辦公室裝修服務(wù)保障

辦公家具是辦公空間中較為重要的東西之一,員工辦公室離不開辦公空間,辦公家具最容易出現(xiàn)問題,一些辦公家具的維護問題也將成為裝飾企業(yè)需要解決的售后服務(wù)問題。

2.建筑質(zhì)量

這類問題有一定的隱蔽性,企業(yè)客戶往往要等到到達后才會出現(xiàn)墻體開裂和變形、水管通過局部滲水等質(zhì)量問題。這種問題是由裝修公司在施工過程中引起的,原因一般是操作不規(guī)范或技術(shù)存在一定問題,在質(zhì)量保證范圍和時間上可以讓裝修公司免費維修解決。

3.人為損害

進入辦公空間后,由于人員進行各種辦公活動,往往會對辦公空間中的裝修造成一定的損害,如墻面破損或污染、裝修損壞等,這種損壞修復(fù)工作也能找到裝修公司做的,客戶需要支付材料費和人工成本。

辦公裝修的售后服務(wù)項目主要有:水電工程、木工工程、磚瓦工程、石油建設(shè)工程和基礎(chǔ)安裝部分。有些裝修公司很差,公司只關(guān)心接下來的項目,售后服務(wù)卻無人看管;有些小裝修公司一旦倒閉,就更別提了。正式裝修公司一般會設(shè)立專門的售后服務(wù)部分,有專門負責(zé)處理客戶售后服務(wù)問題的人員,合同中還會注明項目的保修期和時間,還會定期回訪客戶。一旦業(yè)主投入使用,一旦裝修有問題,你可以及時打電話給裝修公司,讓他們處理。

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